כסף וצרכנות
ענקית המזון המהיר עוברת שינוי מפתיע: "חווית הזמנות מהנה יותר"
הסטארט-אפ Hi Auto יטמיע מערכת AI שיחתית להזמנת ארוחות ברשת מסעדות המזון המהיר Popeyes בבריטניה. רועי בהרב, מייסד שותף ומנכ"ל Hi Auto: "ההסכם יאפשר ל-Popeyes לספק ללקוחות בבריטניה חוויית הזמנות מהנה יותר"

חברת הסטארט-אפ היי אוטו (Hi Auto), שפיתחה ומספקת מערכות בינה מלאכותית למסעדות מזון מהיר מסוג Drive-Thru, הכריזה על חתימת הסכם רב שנתי להטמעת הפתרון הקולי שלה להזמנת ארוחות ברשת המסעדות Popeyes בבריטניה.
נזכיר, מדובר במסעדה פופולרית שהוקמה בשנת 1972 בניו אורלינס והיא מפעילה את אחת מרשתות המסעדות הגדולות בעולם למנות עוף. המודל העסקי של חברת הסטארט-אפ Hi Auto מבוסס על תעריף SaaS חודשי עבור פתרון החברה לקבלת הזמנות מלקוחות והיא מתמקדת במותגי מזון מהיר ובזכיינים שלהם.
פתרון הבינה המלאכותית השיחתית של החברה מיועד לסביבות Drive-Thru רועשות ועמוסות, בהן מערכות בינה מלאכותית קולית מסורתיות מתקשות לתפקד היטב. החברה עושה שימוש באלגוריתמים מתקדמים לביטול רעשים ובמודל שפה חזק והטכנולוגיה שלה לוכדת באופן מדויק הזמנות באופן שמצמצם טעויות וזמני המתנה של לקוחות, גם כשיש ברקע רעש רב.
האלגוריתמים הללו מזהים שפות ומבטאים שונים ויודעים להציע מבצעים שהופכים את מסלולי ההזמנות לאפיקים שיווקיים דינמיים. נוסף על כך הפתרון משתלב היטב במערכת הקולית של Popeyes הכוללת שתי תיבות רמקולים, אחת אחרי השנייה.
"הטכנולוגיה שלנו נבנתה כדי לבצע משימות ברמה גבוהה בסביבות מורכבות ואנו שמחים לתמוך במאמץ של רשת Popeyes לספק חוויות שירות מעולה במסעדות הDrive-Thru שלה", סיפר רועי בהרב, מייסד שותף ומנכ"ל Hi Auto. עוד הוסיף בהרב: "ההסכם, שמשקף את התנופה העסקית של היי אוטו, יאפשר ל-Popeyes לספק ללקוחות בבריטניה חוויית הזמנות אחידה ומהנה יותר".
עוד ב-
דיוויד קארי, הטכנולוג הראשי, Popeyes בריטניה, מסר: "מערכת הבינה המלאכותית השיחתית של היי אוטו מאפשרת לנו לספק שירות מעולה, רציף ויעיל גם בשעות השיא של הפעילות. אנו נמצאים כיום בתהליך התרחבות מהיר ברחבי בריטניה וטכנולוגיה זו תסייע לנו להציב סטנדרטים חדשים של מהירות ואירוח בתעשיית המזון המהיר".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה