מועדון הצרכנות של מעיין אדם, Mami, נחשב לאחד מהמועדונים הפופולרים ומדוברים כיום בקרב נשים ואמהות. הבוקר (שני) הודיעה מעיין אדם כי תקלה באתר ביטלה רכישות של כרטיסים שהזמינו נשים לאירוע של מועדון הלקוחות שלה.

"היה באג באתר של סופר פארם שביטל כרטיסים בטעות, יש לנו את הרשימה של כל מי שבוטל לה, אנחנו ניצור אתכן קשר בסמס ונסדר הכל, אל דאגה מקומכן שמור", שיתפה אדם עם הבטחה שכל מי שבוטל לה הכרטיס תקבל הודעה.

(מתוך חשבון האינסטגרם של מעיין אדם)

בנוסף שיתפה מעיין אדם כי נשים רבות שהצטרפו למועדון הלקוחות אינן מקבלות הודעות סמס ומפסידות הטבות רבות: "לקוחות שלא קיבלו סמס יכולות לרכוש כרטיס לאירוע מועדון שלנו בלינק המצורף אבל אני ממליצה לפתוח פניה בשירות לקוחות על כך שלא קיבלת סמס שנוכל לטפל בזה לפעם הבאה. יש הרבה הטבות סודיות ללקוחות בסמס".

עוד ב-

מעיין אדם חושפת את הקרע במשפחה: "רבתי איתם פיצוצים"

לכתבה המלאה

מועדון "Mami" שהושק בחודש פברואר ומהווה חלוץ בעולם ה-Social Shopping, חרט על דגלו להביא בשורה צרכנית חדשה ללקוחותיו, לקרוא תיגר על מחירי השוק, ולרפא נקודות כאב בחוויה הצרכנית בישראל באמצעות לווי צמוד של שירות לקוחות פרטי. תוך חודשים ספורים המועדון צבר מוניטין רב בתעשייה  ומונה כבר למעלה מ-120 אלף לקוחות ושיתוף פעולה עם עשרות מותגים נחשקים.