כסף וצרכנות

שופרסל משלמת פיצויים ללקוחות: זו ההנחה שתקבלו בקנייה הבאה

במסגרת הסדר פשרה שהושג בבית המשפט בנוגע לתביעה ייצוגית שהוגשה נגד שופרסל אונליין, נקבע כי הרשת תשלם פיצויים ל-157,500 לקוחות הראשונים שיבצעו הזמנה באתר, בשווי כולל של כ-787 אלף שקל, כך שהלקוחות שיזמינו מהאתר יזכו להנחה של 5 שקלים בהזמנה. כל הפרטים לפניכם
מערכת ice |  82
שופרסל (צילום פלאש 90/ מרים אלסטר)
אחרי יותר מ-4 שנים במסגרתה התנהלה תביעה ייצוגית נגד שופרסל אונליין, הרשת הגיעה להסכם פשרה בבית המשפט המחוזי בתל אביב מול התובעים, במסגרתו נקבע כי היא תשלם פיצויים ל-157,500 לקוחות הראשונים שיבצעו הזמנה באתר, בשווי כולל של כ-787 אלף שקל, כך שהלקוחות שיזמינו מהאתר יזכו להנחה של 5 שקלים בהזמנה.
על פי הדיווח היום (חמישי) ב-YNET, התביעה שאושרה על ידי בית המשפט ב-2020, עוד לפני שהרשת עברה לידיהם של האחים אמיר, התובעים טענו כי הרשת גבתה מהם דמי משלוח בסך של 30 שקל במקום 10 שקל, גם שהמשלוח עלה על 750 שקל, זאת בניגוד להתחייבות של החברה.
עוד טענו התובעים כי בהזמנת מוצרים בהנחת כמות (1+1 או השני ב-50% או X מוצרים ב-Y שקל), שופרסל סיפקה פחות מוצרים מאלו שעליהם חלה ההנחה בשל חוסרים במוצרים עמם התמודדה הרשת, אך למרות זאת היא לא גבתה מחיר המשקף את ההנחה.
בנוסף על כך, נטען בכתב התביעה כי הרשת הבטיחה ללקוחות חדשים שהצטרפו לשירות האונליין של הרשת ערכת "מצטרפים חדשים" בחינם, אך היא חייבה את הלקוחות ב-9.99 שקל, לא כפי שהתחייבה.
 
תגובות לכתבה(82):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 45.
    לחם חוק
    יוקי 09/2024/09
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מבצע חדש !! כל מי שקונה מעל 100 ש"ח מקבל אריזת קש מתנה, כי הם אוהבים חמורים.
    סגור
  • 44.
    שופרסל
    א 09/2024/09
    הגב לתגובה זו
    0 0
    ממש מצחיק 5 שקלים
    סגור
  • 43.
    הכי יקרה בשוק
    מאיר 09/2024/09
    הגב לתגובה זו
    1 0
    האמת המבצעים שלהם זה בושה הכי יקרים בשוק תתביישו לכם עשיתי חבר מועדון בסופר תמיד אני משווה מחירים ואני רואה כמה שהם צוחקים עלינו כל המבצעים שם הינם לעג לערש בושה
    סגור
  • 42.
    צוחקים עלינו בעיניים
    sky67 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    2 0
    1. סכום מגוחך לעוותים כאלו של הונאת הציבור 2. כלכך הרבה זמן לפסיקה כה פשוטה 4 שנים ?! 3. עדיין ממשיכים בנוהל החלפת מוצרים לאחר ההזמנה ולפני האספקה של מוצרי 1+1או50%או הנחות למינים בטוענות חוסר במלאי והחלפה במוצר יקר יותר 4. הלקוחות לא מעניינים אף אחד ברשת תמיד יקנו ולכן לאחים החדשים מה שמעניין זו רק,שורת הרווח ואין סוף מוצרים חלופיים מתורכיה ששוכבים במחסנים שלהם ללא חלופות שלא ממדינות אויב כמעט בכלל בושה בושה בושה
    סגור
  • 41.
    עובדים עלינו בתי המשפט ועו"ד!!! 5 שקל אתן לשופרסל מתנה
    הקשיש 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    1 0
    רק שהשליח יבוא בזמן ואדיב! בתי המשפט עושים צחוק מהקונים... 5 שקל אשלח המחאה לשופט!!!
    סגור
  • טען עוד
  • 40.
    חחח אין לי מה להעביר. תתרמו לחיילים. (ל"ת)
    רועי 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 39.
    סופר זל
    חיים 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לעג לרש
    סגור
  • 38.
    בחייאת את ה5 שלי תעבירו לחיילים (ל"ת)
    סופר0ל 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 37.
    מקווה שזה גם השכר טירחה של עורכי הדין על ההישג האדיר (ל"ת)
    חנוכה 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 36.
    כל הכבוד!
    ליאל מר 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    0 0
    חצי קילו מלפפון לא הולך ברגל... פיצוי מבורך!
    סגור
  • 35.
    אחלה פרסומת (ל"ת)
    אני 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 34.
    סדק סדק תרדוף
    אורח 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    1 0
    אין יושר במערכת המשפט המשקל תמיד נוטה לצד החזק גם אם הוא אשם
    סגור
  • 33.
    הפיצוי משופרסל
    אלפרד דרייפוס 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    1 0
    איך אמרו "הגששים"בצורה שאינה משתמעת לשתי פנים: "יצאו לי מהתחת כל זיוני השכל שלכם"! זה "הגששים" אמרו, לא אני וידוע שכל מה ש"הגששים" אמרו לפני חמישים שנים, רלוונטי היום יותר מתמיד.
    סגור
  • 32.
    5 שח זאת בדיחה!!!
    דימיטרי 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    4 0
    זה רציני? 5 שקל הנחה? זה הסכם פשרה? זה מגוחך!!! המשפט שהתנהל 4 שנים וזה מה שהושג????
    סגור
  • 31.
    חחחחחחחחחחח
    חחחחחחחחחח 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    4 0
    חחחחחחחחחח
    סגור
  • 30.
    שופרסל גנבים ידועים. להתרחק מהם!!!!! (ל"ת)
    יה 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    4 0
    סגור
  • 29.
    חבל שלא תרמו את הסכום הזה לחיילים (ל"ת)
    צדק 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    2 1
    סגור
  • 28.
    בכלל לא ממליץ
    ג 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    1 0
    לפחות בסניף שעבדתי עד לאחרונה לא הייתי ממליץ להזמין מוצרים מהמאפית ראיתי התרעתי זה לא עזר וממשיך לגבי בשר צריך לא עבדתי במחלקה זאת אבל אני אישית כבר לא קונה משם בגלל כמה בעיות
    סגור
  • 27.
    הרשת הכי יקרה
    אור 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    2 0
    רשת יקרה, מבצעים פייק ותמיד צריך לבדוק בקופה
    סגור
  • 26.
    עו"ד הרויחו
    יגאל 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    1 0
    מה יצא ברווח עו"ד אתם הבנתם
    סגור
  • 25.
    וואו, 5 שקלים שלמים ! (ל"ת)
    אורון 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    3 0
    סגור
  • 24.
    כולה 5 שקלים אתם עושים צחוק מהאנשים על תדאגו הם עוד יח (ל"ת)
    אזרחית 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    3 0
    סגור
  • 23.
    יקבלו הנחה של 5 ש וישלמו על הכל 20% יותר (ל"ת)
    יוסף 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    21 0
    סגור
  • 22.
    זה תרגיל
    עדנה 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    16 0
    זה לא עןנש . זה פרסום והגדלת היקף הקניות
    סגור
  • 21.
    תודה שהצלחתם להצחיק אותי
    בדיחה 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    157 0
    מזמן לא נתקלתי בבדיחה טובה שכזאת
    סגור
  • 20.
    אפילו אני לא שווה 5 שקל!
    רונלי השרלועה 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    133 0
    הנחה של 5 שקלים? מה אתם עושים צחוק?
    סגור
  • אפסית! את כלום ואת שום דבר !
    את לא שווה כלום! 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    128 0
    מה את? חייזר! תחזרי לכוכב שלך!
    סגור
  • את לא שווה כלום ושום דבר! לכי דחפי
    אין לך עלות בכלל! 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    100 0
    כוניפינית השטחים
    סגור
  • לכי תלווי את עצמך לפילים בהודו !!!!
    עאלק "מלווה" 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    122 0
    איצ'יקידנ-דה!!
    סגור
  • לכי תעשי יוגה עם פילים ישרוטה בשכלללל
    "מלווה" בשקל 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    91 0
    תחלמי שיעשו עלייך הנחה. אותך לא יתנו גם בחינם ימג'וייפת.
    סגור
  • נכון! את לא שווה גם אסימון!
    תנחתי על הקרקע !!!! 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    89 0
    שכל מפל-קל
    סגור
  • אם אמא שלך הייתה יכולה הייתה מתגרשת ממך
    מטומטמת 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    91 0
    לכי תתחתני עם עמוד חלוד, אתם מתאימים
    סגור
  • נכון מאוד! את לא שווה גם לא אסימון!
    תנחתי על הקרקע !!!! 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    96 0
    שכל של פלקט
    סגור
  • נכון מאוד! את לא שווה לא גם אסימון!
    תנחתי על הקרקע !!!! 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    105 0
    שכל של פלקט
    סגור
  • אמא שלך הייתה מתגרשת ממך אם הייתה יכולה
    מטומטמת 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    91 0
    לכי תתחתני עם עמוד חלודה
    סגור
  • אמא שלך הייתה מוותרת עלייך. פסיכית.
    גירושין מטיפשה. 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    107 0
    היכן היית כשאלוהים חילק שכל?
    סגור
  • הצליחו להוציא לך את הטיקה אבל לא חיברו מח
    שיא הגועל 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    97 0
    מח חלודה לא מגיע לו הנחה גם של חצי שקל
    סגור
  • את לא שווה יריקה
    עקרוטה מלעונה 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    98 0
    את הכלום של הכלום!
    סגור
  • את לא שווה פרוטה! (ל"ת)
    יעקרוטה 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    102 0
    סגור
  • ואתה? אמא שלך בוכה על כך שנולדת (ל"ת)
    וט 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    0 193
    סגור
  • נכון שההורים שלך לא סובלים אותך ומצטערים שנולדת?!
    יוצור מיותר 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    96 0
    חתיכת פאתט נאלח ועלוב!!!!!!
    סגור
  • מובן שאמך בוכה על הולדתך........
    חסר חיים 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    158 0
    לכן אתה משליך את התסכול שלך על אחרים. הנך מיותר בעולם הזה.
    סגור
  • מובן שאמך בוכה על הולדתך.
    אידיוט 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    117 0
    לכן אתה משליך את התסכול שלך על אתרים. הנך מיותר בעולם הזה.
    סגור
  • כמוך בר פרוטה (ל"ת)
    צדק 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    0 163
    סגור
  • לך תעשה יוגה בשדה עם פרחים כתומים
    צדק למח תפוז 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    97 0
    מה עם הגמד? עדיין הקטנצ'יק לומד מהטימטום שלך ושל אמך המסריחה?
    סגור
  • לך תמצוץ עוד לימונים ותפוזים. רוצה קלמנטינה?
    למי צדק? לך?- בדיחה! 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    145 0
    מה עם הקטן שלך? עדיין מגן עליך הלוזר?
    סגור
  • איך זה לחיות אצל ההורים בגיל 20+ ולגרבץ
    פתאט ומגוחך. 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    103 0
    על החבר הצהבהב שלך בובוספוג. פתאטי,הא?
    סגור
  • איך זה לחיות אצל ההורים בגיל 20+ ולגרבץ
    פתאט ומגוחך. 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    95 0
    על החבר הצהוב שלך בובוספוג. פתאטי, אה?
    סגור
  • הנך לא רצוי בעולמנו. הנך פסולת מיותרת.
    בזוי והזוי 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    95 0
    מומלץ לגשת לנסות שוב את הפסיכיאטר, אולי הפעם הוא יעשה ממך בן אדם!
    סגור
  • ככה זה כשאתה מיותר בעולם
    צדק לרשעים? - לא! 09/2024/07
    הגב לתגובה זו
    101 0
    אל תתערב בעניינים שהם לא שלך. חסר חיים שכמוך. לך תפנטז על בובספוג בממד הפצפון שלך.
    סגור
  • את לא שווה שקל!
    מטומטמת 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    110 0
    ישרלועהההה
    סגור
  • את לא שווה כלום, תלווי את עצמך לצוק
    רונלי העלובה 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    92 0
    תלווי את עצמך לעשות יוגה עם תפוז
    סגור
  • את לא שווה פ ר ו ט ה ! ! ! ! ! !
    רונלי עולב 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    91 0
    את לא שווה אגורה!!
    סגור
  • את לא שווה שקל!
    ימכלועה 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    92 0
    ישרלועהההה
    סגור
  • את שווה כקליפת השום, לא שווה כלום
    רונלי עולב 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    137 0
    נו, נמצא כבר המח?
    סגור
  • אינך שווה שום דבר, את כקליפת השום
    רונלי העלובה 09/2024/08
    הגב לתגובה זו
    86 0
    ודרך אגב, מצאת את המח??
    סגור
  • 19.
    בדיחה!
    סיון 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    6 0
    הנחה של 5 שקלים?!, אתם רצינים!!!, מה תעזור הנחה כזו שמחיר הסל הוא 1000₪, ומעלה?!, והמשלוח הוא 30₪ עוד לפני שקנינו בכלל!!
    סגור
  • 18.
    ועכשיו הם עשו משלוח ב 30 לכולם, נותנים 5 לוקחים 20
    לקוח 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    9 0
    רק עורכי הדין מרוויחים!!! די לשקרים ולעושק
    סגור
  • 17.
    שופרסל בור של חרא
    איזי 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    7 0
    קיבלתי פיצוי 900 שח מהם כי איחרו 3 פעמים מעל שעתיים. לפי חוק הטכנאים. צריך להתעקש עם החלאות הללו.
    סגור
  • 16.
    הנחה לראשונים !!
    איציק 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    5 0
    מוכנים....היכון...... רוץ.....
    סגור
  • 15.
    שופרסל
    לוי רמי 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    8 0
    גם ככה הם הרשת הכי יקרה , אז לבזבז עוד מאות שקלים בשביל לחסוך 5 ש"ח
    סגור
  • 14.
    תמיד בקופונים חסר מוצר שווה
    העלו דמי משלוח 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    10 0
    לא קונה משם יותר
    סגור
  • 13.
    כבר לא
    הייתי לקוח קבוע 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    6 0
    בכל קניה במקום אחר אני מרוויח 50-100ש''ח בקניה ממוצעת.
    סגור
  • 12.
    שופטים דמיקולו
    מנחם 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    9 0
    בישראל תביעה יצוגית היא בדיחה שאין בצידה שום הרתעה. בארצות הברית זה היה עולה עשרות מליוני דולר, תלוי בגודל רשת. פה זאת בדיחה
    סגור
  • הסדר פשרה
    הסדר פשרה 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    0 1
    משמעות הסדר פשרה היא שהצדדים הגיעו להסכמות. בתביעה אזרחית בית המשפט לא יכול לנהל תובענה אם התובע לא מעוניין להמשיך בה. אין שום קשר לשופט, השופט במקרה זה כמו במרבית התביעות הייצוגיות לא נדרש להכריע בסוגיה.
    סגור
  • 11.
    פיצוי חחחחח
    חי כהן 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    16 0
    תגידו לי אתם מטומטמים או רציניים הנחה של את שקלים בעת ההזמנה לכו תעשו סיבוב על פראיירים אחרים מחפשים כל מיני דרכים לעשוק לקוחות לשמחתי אני הזמן לא לקוח שלכם ..
    סגור
  • 10.
    תביעה יצוגית שופרסל
    יהודה מזרחי 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    8 0
    אולי האחים אמיר חושבים שהציבור הלקוחות של שופרסל מטומטמים אס תתחילו להתעורר
    סגור
  • 9.
    5 ₪? בדיוק מטבע לעגלה שלהם (ל"ת)
    יהודה 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    10 0
    סגור
  • קלאת בול (ל"ת)
    אזרחית 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 8.
    חחח 5 שקלים (ל"ת)
    גל 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    7 0
    סגור
  • לא כולות
    כמה גרפו עורכי הדין 09/2024/06
    הגב לתגובה זו
    5 0
    עורכי הדין הגיעו לפשרה על חשבון לקוחות שנדפקו. עורכי הדין לא עבדו ב 5 ש''ח לטעמי.
    סגור
  • 7.
    פיצוי
    נירית 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    3 0
    למה לא להחזיר 20 ש"ח לכל מי שקנה ב750 ש"ח ומעלה או שהפיצוי הוא נוסף לכך?
    סגור
  • 6.
    בדיחה.
    מאיר 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    4 0
    וואלה בדיחה טובה.אפילו בתי המשפט לטובת התאגידים הגדולים .העיקר שיש צדק.
    סגור
  • 5.
    גאוני
    אור 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    3 0
    בטוח ששופרסל מוכנים לפשרה כזאת לאורך כל השנה.
    סגור
  • 4.
    פיצוי
    נונה 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    7 0
    ממש זה לעשות צחוק מהלקוח ולזלזל בו בושה
    סגור
  • 3.
    חרטא ברטא (ל"ת)
    הקוסם 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    4 0
    סגור
  • 2.
    שופרסל
    נוגית 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    9 0
    בקנייה הבאה אקנה מוצר אחד בחמישה ש"ח ולא אשלם אגורה מה דעתכם !!!!
    סגור
  • אם תמצא מוצר ב-5 ₪ (ל"ת)
    יהודה 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    4 0
    סגור
  • פרט ל-30₪ דמי משלוח (ל"ת)
    ניר 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    2 1
    סגור
  • תשלם 30 שח משלוח
    רן 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    3 0
    יצא לך לשלם 25 שח על מוצר שעולה 5 שח
    סגור
  • 1.
    חמישה שקלים פיצןי ללקוח
    אמא 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    7 0
    אכן סיבה למה אכן סיבה להזמין
    סגור
  • המישלוח
    מאיר 09/2024/05
    הגב לתגובה זו
    4 0
    המישלוח יעלה לך יותר
    סגור