רכב

מהפכה ברב קו: זה מה שיקרה למחזיקי הכרטיס מהיום

במוקד החדש של *8787 קיימת אופציה לשיחה עם בוט קולי או עם נציג שירות אנושי. הנוסעים יקבלו מענה על כל הנושאים הקשורים לשעות קווים, מספרי אוטובוסים, תכנון נסיעה ועוד, וכמובן גם לברר היכן קיימות עמדות להטענת הרב קו. כך מחזיקי הרב קו לא צריכים יותר לחכות לנציג שירות
מערכת ice |  19
רב קו (צילום shutterstock)
לא יודעים מתי יגיע האוטובוס הראשון על הבוקר או היכן להטעין את הרב קו בשעות שבהן הכל כבר סגור כי מאוחר בלילה? הסוף לשיחות עם נציגי השירות במוקדים הגיע וכעת מגיע שירות אוטומטי חדש למוקד 8787* בו כל המידע יסופק 24/7.
ניתן יהיה לקבל שירות מדויק בהסתמך על כתובת או מספר תחנה ובכך לתכנן את הנסיעה בצורה נכונה גם בלי לפנות למוקד השירות ששעות פעילותו מוגבלות, השירות יינתן בעברית, ערבית ואנגלית ויחסוך זמן רב להמתנה לנציג שירות, כשניתן יהיה לקבל את כל התשובות לבד.
במוקד החדש של *8787 קיימת אופציה לשיחה עם בוט קולי או עם נציג שירות אנושי. הנוסעים יקבלו מענה על כל הנוסעים הקשורים לשעות קווים, מספרי אוטובוסים, תכנון נסיעה ועוד. כך או כך, מרכז השירות של הרשות הארצית לתחבורה ציבורית 8787* פועל בימים ראשון עד רביעי, מהשעה 05:30 בבוקר ועד לשעה 01:30 אחר חצות.
בנוסף, ביום חמישי המרכז פועל מהשעה 05:30 בבוקר וברצף עד כניסת שבת ביום שישי. במוצאי שבת ובמוצאי חג פועל המרכז משעה לאחר צאת השבת או החג וברצף עד ליום שלמחרת.
תגובות לכתבה(19):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 17.
    מקבלים מידע על הנוסעים?או הנושאים? (ל"ת)
    מאיה 09/2023/29
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 16.
    זה מה שיקרה לי אם יש לי כרטיס? (ל"ת)
    ניסוח גרוע 09/2023/28
    הגב לתגובה זו
    0 1
    סגור
  • 15.
    רב קו
    חיים 09/2023/27
    הגב לתגובה זו
    0 0
    יש כבר מוביט
    סגור
  • 14.
    כל עוד אין מודיעין באינטרנט פשוט, שום בוט לא יעזור.
    שום כלום 09/2023/27
    הגב לתגובה זו
    3 1
    נזם זהב באף חזיר.
    סגור
  • 13.
    שירות לקוחות על הםנים
    שירן 09/2023/26
    הגב לתגובה זו
    1 2
    יחס מחפיר. קווים בחוסר לחכות לאוטובוס שעה יחס מחםיר ונציגים שמנתקים את הטלפון בפרצוף
    סגור
  • טען עוד
  • 12.
    מוחרים לנו שטויות וזה למה
    Bash 09/2023/26
    הגב לתגובה זו
    0 3
    לגבה הגעה בזמן אפשר גם לתאם באפליקציה מוביט למשל טעינה כרסיס יש אפליקציה רו-קו שה בודק יתרה בכרטיס וגם טוען אז מה החרטותים שמוחרים לאנשים ?
    סגור
  • מוכרים, לא מוחרים (ל"ת)
    א 09/2023/28
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 11.
    מי שהאמת רוצה להגיע ובזמן שיקנה רכב פרטי (ל"ת)
    ענת 09/2023/26
    הגב לתגובה זו
    3 2
    סגור
  • עם הפקקים של היום גם רכב פרטי לא יעזור (ל"ת)
    אבי 09/2023/28
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 10.
    יקבלו מענה קולי על כל הנושאים, התכוונתם.
    ענת 09/2023/26
    הגב לתגובה זו
    0 2
    תעשו הגהה, לפני הפרסום.
    סגור
  • 9.
    נציג למענה
    אביבה-טליה 09/2023/26
    הגב לתגובה זו
    0 2
    הם אלופים.עונים מהר ובאדיבות רבה. ממש כייף לצלצל אליהם
    סגור
  • 8.
    איך תמיד הכל ל"טובתינו"...
    גולי 09/2023/26
    הגב לתגובה זו
    12 0
    איך מציגים את זה יפה אה? לטובתינו יש עכשיו גם בוטים חכמים (בכאילו. כי תמיד דווקא לשאלה שלנו אין ממש תשובה!). ורק לבינתיים משאיריםקצת מהנציגים האנושיים שנתרגל לאט. כמו בבנק או בדואר וכו'. באמת לטובתינו
    סגור
  • 7.
    למה יקבלו מידע על כל הנוסעים?
    נוסע 09/2023/25
    הגב לתגובה זו
    2 3
    נושאים כאלו זה בגבולות פרטיות.
    סגור
  • 6.
    טעות בהגהה
    פרדי 09/2023/25
    הגב לתגובה זו
    5 1
    הנוסעים יקבלו מענה על כל הנוסעים הקשורים לשעות קווים.... לתקן-"הנושאים" ולא "הנוסעים" (בפעם השניה)
    סגור
  • 5.
    פקחים בריונים אלימים
    ורד 09/2023/25
    הגב לתגובה זו
    31 2
    תעיפו את הפקחים חיות האדם באוטובוסים בחיפה או שנחרים את אגד אחרי תביעה יצוגית שכבר מתארגנת על אלימות שלהם כנגד קטינים קשישים וחסרי ישע
    סגור
  • 4.
    מהפכה ?
    יוסי ט 09/2023/24
    הגב לתגובה זו
    7 0
    למה להקטין ? למה הלשון הרזה הזו ? אין מילים הולמות יותר ? הרי מדובר בשינוי סדרי עולם. חיינו ישתנו מעכשיו. מה לנו מהפכה משפטית ? מה לנו הסכמי שלום, זה הדבר. מעכשיו אמרו כך בערב יוה''כ תשפ'ג, נשמעו פעמי משיח.
    סגור
  • 3.
    מהפכה
    איציק 09/2023/24
    הגב לתגובה זו
    5 0
    זה מהפכה?
    סגור
  • 2.
    איך 24/7 אם מכניסת השבת עד מוצ"ש אין מענה (ל"ת)
    לו 09/2023/24
    הגב לתגובה זו
    7 0
    סגור
  • 1.
    גרוע זאין גם מענה אנושי (ל"ת)
    יפעת 09/2023/24
    הגב לתגובה זו
    7 2
    סגור