תיירות
מחדל המזוודות בנתב"ג נחשף: זה מה שלא רוצים שתדעו
שימו לב לטיפ הזה: אם המזוודה שלכם שבורה או אבדה, יש לכם דרך לקבל את הפיצוי, אבל אם תפספסו את המועד ולא תמלאו טופס בדלפק אבידות ומציאות בטרם יציאתכם החוצה, אתם עלולים לשלם ביוקר ולא לקבל שום פיצוי
אין דבר מעצבן יותר מאשר להתחיל טיול כאשר חברת התעופה איבדה את המזוודה שלך בדרך. למרבה הצער, נתונים שפורסמו לאחרונה מראים שלא רק שמשבר המטענים האבודים הולך ומחמיר, אלא שהוא אף מגיע לשיא של עשר שנים. אבל מה לגבי הטסים בישראל או ממנה? הנה פרט חשוב שכנראה לא ידעתם.
שמעון יעיש, כתב התעופה כתב: "הרבה מזוודות נעלמות בתקופה האחרונה ויש גם מזוודות שמגיעות שבורות וכו'. חשוב מאוד - אל תצאו מנמל התעופה לפני שאתם ממלאים טופס בדלפק אבידות ומציאות. אם תצאו מנתב"ג בלי למלא את הטופס, יהיה יותר קשה לקבל פיצוי על מזוודה שבורה או לאתר את המזוודה האבודה שלכם".
רק לאחרונה, דו"ח Baggage Insights לשנת 2023 שנערך לאחרונה על ידי ספקית טכנולוגיות התעופה SITA, מגלה שתעשיית התעופה סובלת מעלייה מדאיגה במזוודות שלא טופלו נכונה, עם לא פחות מ-26 מיליון מזוודות שלא הגיעו ליעדן בשנת 2022! הדו"ח מוצא מספר אשמים בנתון העגום, כולל מחסור בצוות, חידוש הטיסות הבינלאומיות, ועומס מוגבר בשדות התעופה בתקופות שיא.
בהשוואה לסטטיסטיקה של השנה שעברה ל-2021, מספר התיקים האבודים כמעט הוכפל, וקפץ מ-4.35 ל-7.6 מזוודות לכל 1,000 נוסעים. לא רק שהמספר עלה מהשנה שעברה, אלא שזו גם עלייה ניכרת מעידן טרום הקורונה, שבו אבדו 5.6 מזוודות לכל 1,000 נוסעים ב-2019.
מנכ"ל SITA דוד לבורל הדגיש את הצורך בטיפול יסודי בענף כאמצעי להחזרת אמון הנוסעים: "אחרי עשור שבו שיעור הטיפול השגוי במזוודות ירד ביותר ממחצית בין 2007 ל-2021, זה מייאש לראות את השיעור הזה מטפס שוב. כתעשייה, אנחנו צריכים לעבוד קשה כדי להבטיח שהנוסעים יהיו בטוחים שוב לבצע צ'ק-אין לתיקים שלהם".
אף על פי שמספר הנוסעים ירד בהשוואה לימים שלפני הקורונה - 3.2 מיליארד לעומת 4.5 מיליארד בהתאמה - ההתחדשות הפתאומית של התיירות תפסה את התעשייה לא מוכנה. בשילוב עם קיצוץ במספר הצוותים הודות לפיטורי הקורונה, זה גרם לצווארי בקבוק בלתי צפויים עבור שדות תעופה, חברות תעופה ועובדי הקרקע.
עוד ב-
מתוך כל התיקים שלא טופלו כהלכה, 80% עוכבו, תיקים שאבדו או נגנבו היוו 7%, והתיקים שנפגעו ונפגמו בדרך ירדו ל-13%. אירופה התגלתה כבעלת הביצועים הגרועים ביותר, עם 15.7 תיקים אבודים לכל 1,000 נוסעים, עלייה של פי שלושה לעומת השנה הקודמת. צפון אמריקה דיווחה על 6.35, בעוד שאסיה רשמה רק שלושה.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(14):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
10.מלח דקמלח הארץ 06/2023/22הגב לתגובה זו0 0רק רפורמה משפטית תשנה ולמה ?! אומר לכם החוקים היום כל כך קלים שאם נתפס פורע חוק עד שהוא מגיע לכדי עונש( אם מגיע) העונש כל כך מצחיק שאין הרתעה כך זה עם מסדרי המזודות בנתבג וכך זה עם כל העברינים שחוגגים , הגיע הזמן לעצור מנהלית את כל מי שמנסה לגרום לאי יציבות במדינה שלנו ....סגור
-
9.ממשלת הרשע והפשע עם יוקר המחיה...בני 06/2023/17הגב לתגובה זו0 0אי אפשר לטוס ולהנות מהחיים שישרפו אמן.סגור
-
8.עם כל הצער המדינה מתפוררת ךנו מול העיניים עם הממשלה הזא (ל"ת)אזרח עתיק 06/2023/16הגב לתגובה זו4 3סגור
-
7.עם הממשלה הנוכחית הכל נהרס ריכולים אתגרים שקריים עלייה (ל"ת)אזרח עתיק 06/2023/16הגב לתגובה זו3 2סגור
-
6.אבל יש בעיהעמי 06/2023/16הגב לתגובה זו3 0אם אתם בטיול מאורגן או עם הסעה לבית המלון אין זמן למלא טפסים על האבידה של המזוודות כי אין אפשרות שייחקו לכם לכךסגור
- טען עוד
-
5.חזרתי מאבו דאבימזוודה קרועה 06/2023/15הגב לתגובה זו4 2והמזוודה היתה קרועה. ניגשתי לדלפק בשדה התעופה, הראתי להם את המזוודה הקרויה. אמרו לי שחברת וייזר אייר לא מפצה על מזוודה קרועה. מה יכולתי לעשות? להתעקש?סגור
-
4.הנה החרטא שלא רוצים שתדעויעקב 06/2023/15הגב לתגובה זו4 2לא רוצים גם שתטוסו. ימררו לכם את החיים. מה, לא שמעתם שגורסים מזוודות? למי יש בכלל כוונה למצוא ולהחזיר או לפצות אתכם. לאף אחד.סגור
-
3.מזוודותשרוליק 06/2023/15הגב לתגובה זו6 1לפני מספר שנים טסתי לושינגטון עם קונקשן מניו יורק לוושינגטון . המתנתי מחוץ לטרמינל ( בקור כלבים) להגעת השטל למטוס . במרחק של כ-25 מטרים ממני עמד מטוס נוסעים סילוני גדול ושני סבלים פרקו מזוודות מדלת בקדמת המטוס . מסוע לא היה להם והשיטה היתה להלן . הדלת לפריקה היתה להערכתי כ 6--8 מטרים , השניים פתרו הבעיה בקלות . זרכו מזוודה מהדלת לקרקע שתשמש ככרית ספיגה . הדביל העליון זרק המזוודות למטה , וחלקן נחתו על הקרקע וחלקן על המזוודה ששימשה לספיגת החבטות . הדביל למטה אסף אותן ( בחלקן פתוחות או כאלו שנקרעו ) והעלה אותן על טרולי . עמדתי המום וחשבתי לעצמי , זה היחס שהרכוש של הנוסעים מקבל ? שני השחורים שעשו את העבודה לדעתי היו ראויים לתליה מפתח המטוס . הרס מכוון של מזוודות הנוסעים . היו כמה בודדות שנחתו מבלי להתפרק . איזו הפקרות של עובדים ושל הממונים .סגור
-
ביבי ובן גבחר יודעים ?× (ל"ת)אזרח עתיק 06/2023/16הגב לתגובה זו0 0סגור
-
זרכו. זרכו את המזוודות. לא זרקו.. זרכו (ל"ת)ישראיר 06/2023/15הגב לתגובה זו2 0סגור
-
2.המיזודות האבודותגלי 06/2023/15הגב לתגובה זו11 3רק הם גונבים ובוזזים .הם רואים בשקף ומסמנים מטרה .הבת שלי כלה וחתן גנבו להם מיזודה עם כל המתנות ו יהלומים בפנים .נבלות .כל יום אני מקללת שמי שלקח לה יאבד את כל מה שיש לו בחיים .גזל ממש ולא יכפת להם .חיים מהגנבות בנתב״ג.איפה האדון המהולל המנכ״ל שלא יודע מה הולך ויושב במישרד ושותה קפה .מה נותנים פיצוי 400 דולר ? בושה למדי מות כזאת וליחס כזה .מה שמעניין ש מיזודה שנשלחה יחד עם המיזודה היקרה הגיעה והיו שם רק בגדים ,השניה עם התכולה היקרה לא הגיעה כששתיהן נשלחו באותו הרגע .הזוי .אני מקללת יום יום מי שגנב שישלם לתרופות על עוגת הנפש והבכי של החתן וכלה ששם כוללת הכתובה .סגור
-
מזעזעיער 06/2023/15הגב לתגובה זו6 0איפה הפיקוח החיצוני!! הגנבות ימשיכו אם לא יהיה פיקוח חמור על כל העברינים האלה!! הלו, שרים,משטרה, פקחים, איפה אתם? התפקיד שלכם לשמור עלינו מגנבים. הפכתם אותנו לעולם שלישי!! תתעוררו כבר!!!!סגור
-
1.אובגן מזוודוצ - כי לחברות התעופה לא איכפת מהנוסעיםגדעון 06/2023/15הגב לתגובה זו17 0יש רק הסבר אחד לגידול העצום באובדן מזוודות: לחברות התעופה לא איכפת מהנוסעים. הנוסעים כבר לא "לקוח", אלא מקור כספי. לא ייאמן שבעידן הטכנולוגיה המתקדמת, כל כך הרבה מזוודות אובדות.סגור
-
אתה כותב בלי להבין כלוםאחת 'יודעת 06/2023/16הגב לתגובה זו0 0לחברות התעופה אין אינטרנס. זה עולה להם הרבה כסף. מצוקה מטורפת של כח אדם שפוטר /הוצא לחלט והרבה לא חזרו .סגור