ג'ורג' חורש, איל העסקים ובעל השליטה ביוניון, עומד בפני דילמה אסטרטגית כואבת: להשלים את הרכישה היוקרתית של כאל או לשמור על האחיזה הרווחית בסופר פארם. על פי הפרסום בישראל היום, גורמים בכירים בעסקת כאל חושפים תמונה מורכבת כאשר רשות התחרות צפויה לדרוש ממנו לבחור, והאצבע מפנה לכיוון מכירת ההחזקה בסופר פארם.

המכשול המרכזי? חורש מחזיק ב-35% מסופר פארם כשהשקעה ששווייה זינק מ-245 מיליון ב-2019 ל-400 מיליון היום, שמועדון הלקוחות שלה "לייף סטייל" מופעל דווקא על ידי ישראכרט - המתחרה העיקרית של כאל. החשש ברשות התחרות ברור: חורש חשוף לסודות האסטרטגיים של ישראכרט דרך מועדון הלקוחות, ומעבר נתונים לכאל עלול לעוות את התחרות ההוגנת.

 

רק לאחרונה בפסיקה ייחודית קבע בית המשפט המחוזי בתל אביב תקדים משפטי כשאישר השבוע הסכם פיצויים היסטורי בין רשת סופר פארם לבין אלפי לקוחותיה שנפגעו משירות משלוחים לקוי. התובענה הייצוגית החדשנית, שיזמו עורכי הדין משה בן דרור וינון חימי ביוני 2023, חשפה פרקטיקות בעייתיות במערכת המשלוחים המהירים של הרשת, כאשר הלקוחות התמודדו עם עיכובים משמעותיים בקבלת המוצרים שהזמינו תוך הבטחה למשלוח תוך שעתיים בלבד.

עוד ב-

גוד פארם, סופר פארם או בי? איזו רשת פארם היא הזולה ביותר

לכתבה המלאה

על פי פרסום של כלכליסט ההסכם הפורץ דרך כולל שני מרכיבים מרכזיים: תרומה נדיבה של 1.6 מיליון שקל במוצרים חיוניים לחיילי צה"ל ולמפונים מאזורי הלחימה, לצד הטבה ישירה של עד 700 אלף שקל ללקוחות העתידיים של האתר. מעבר לפיצוי הכספי, התחייבה סופר פארם לביצוע רפורמה מקיפה בנהלי המשלוחים: החל ממתן אפשרויות זמן מגוונות ללקוחות המזמינים תרופות, דרך התרעות מתקדמות על זמני הגעה, ועד להנהגת מנגנון זיכוי אוטומטי במקרים של כשל במסירה.