חברת שופרסל מיידעת את ציבור הלקוחות כי זוהה שסחורה פסולה לשיווק עקב תנאי הובלה לא תקינים במהלך ההובלה, סופקה לסניפים. הלקוחות אשר רכשו את המוצר בין התאריכים 10.7-14.7 לפי הפרטים בהודעה מתבקשים שלא לצרוך את המוצר.

פרטי המוצר: אפונה קפואה עדינה 600 גרם ברקוד 7296073173199 מותג 'ירוקים'.
פרטי האצווה: אצווה 245127 תוקף 11/2027

הציבור מתבקש לא לצרוך את המוצר במידה ורכש את המוצר דרך האון ליין או בסניפים הבאים:
סניף שופרסל שלי ת"א – נורדאו
סניף שופרסל שלי ת"א - רמת אביב
סניף שופרסל שלי ת"א – איכילוב
סניף יוניברס בת ים – אורט ישראל
סניף שופרסל דיל ת"א – יגאל אלון
סניף שופרסל דיל גלילות רמת השרון
סניף שופרסל דיל פ"ת – אליעזר פרידמן
סניף שופרסל דיל פ"ת – יכין סנטר
סניף שופרסל שלי ירושלים – אגרון
סניף שופרסל דיל ירושלים – תלפיות
סניף שופרסל שלי מודיעין – רעות
סניף שופרסל דיל ירושלים – קניון תלפיות
סניף שופרסל שלי מזכרת בתיה – בגין
סניף שופרסל דיל קרית עקרון – בילו
סניף שופרסל אקספרס חיפה – יותם. 

עוד מסרה שופרסל, כי יחידות המוצר מהאצווה הנ"ל שנותרו בסניפים הנ"ל נאספו, וכי החברה עדכנה את משרד הבריאות: "המקרה מתייחס ליחידות בודדות של המוצר בכל אחד מהסניפים הנ"ל. ביתר המקרים שלא פורטו בהודעה המוצר והאצווה תקינים. כל יתר מוצרי החברה בטוחים לשימוש. לקוחות שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינם. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-56-56-56 או דרך אתר האינטרנט של החברה".