מועצת הכבלים והלוויין החליטה על עצירת כל המבצעים של HOT ו-yes בשל החשש לאפליה בין לקוחות, להטעיה ולפגיעה בתחרות. זהו צעד נוסף בהתלהטות החזית בין הצדדים לאחר שהמועצה סירבה לאשר ל-2 החברות להעלות מחירים.

ביום חמישי קיימה המועצה דיון בבקשת HOT ו-yes להעלות מחירים, בהמשך לבקשות שהגישו בחודש נובמבר האחרון, בסמיכות זמנים. יו"ר המועצה ד"ר יפעת בן חי-שגב לא אישרה את הבקשה והחליטה להביא את הבקשות לדיון במועצה מחשש שמתקיימת בהן פגיעה בתחרות, הטעייה צרכנית ואפליה בין לקוחות. בניגוד לפרסם באחד העיתונים הכלכליים יומיים לפני כן כי המועצה אישרה ל-yes להעלות מחירים, הרי שפועל 2 החברות לא קיבלו את האישור לכך.

במועצת הכבלים והלוויין טוענים כי בן חי-שגב פנתה לחברת הייעוץ הכלכלי נומריקס בראשות ד"ר רועי שלם, כדי שתבדוק לעומק את מאות הבקשות שהונחו בפניה, ותנתח את משמעותן בשים לב להוראות הרישיון של החברות וכן לריכוזיות הענפית הגבוהה בשוק הטלוויזיה הרב ערוצית. במקביל פנתה היו"ר לממונה על ההגבלים העסקיים בבקשה שיבדוק את סמיכות הבקשות של 2 החברות הפועלות, כאמור, בשוק המאופיין מריכוזיות ענפית גבוהה. הממונה מסר ליו"ר מועצת הכבלים והלוויין כי לא נמצא בסיס לטענה כי 2 החברות הפרו את החוק ותיאמו מחירים.

מהבדיקה של ד"ר שלם עולה שיטת התמחור בה נהגו החברות כללה גם הצעת מגוון של מבצעים ללקוחות בהתאם ליכולת המיקוח שלהם, ללא שמבצעים אלה היו שקופים וידועים לכאורה לכל הלקוחות, כאשר לטענת מועצת הכבלים והלוויין היא ש"שקיפות היא מרכיב חשוב ביותר לקידום התחרות ולהסרת חסמים ולהבטחת השוויון, ובהיעדרה יש משום הטעיית הלקוח".

עוד עלה מהבדיקה כי שיטת התמחור הנוהגת היום בשוק מורכבת ממחירון אחיד שבפועל כמעט שלא נעשה בו שימוש ומאלפי מסלולי מבצע ה"נתפרים" ללקוח על פי מידותיו. בנוסף עולה כי קיימים אלפי מבצעים בחברות המפוקחות, כאשר במסגרת המבצעים מוצעים מחירים שונים למוצרים זהים עבור לקוחות שונים, כך למעשה שלקוחות "חלשים" משלמים יותר. בסיכומו של דבר עולה מהבדיקה כי אלפי המבצעים אינם גלויים ללקוח פרקטיקה הגובלת בהטעיה צרכנית לכאורה.

מועצת הכבלים והלוויין החליטה לפנות לחברות כדי שיפרסמו בעצמם את שורת המבצעים שבן מציעות גם ללא כל צורך בתיקון רישיון, תוך פרק זמן של שבוע ימים לכל היותר. עוד הוחלט לקבוע מדיניות שתבטיח כי חברות יקיימו את הוראות הרישיונות שלהן, ותמנע את הפגיעה בתחרות. במועצה החליטו לצאת בהליך שימוע מזורז לקביעת מדיניות תמחור בשוק הטלוויזיה שתכלול גם תיקון רישיונות החברות כך שהן יהיו חייבות מעתה ואילך לפרסם באתר האינטרנט שלהן את כל המבצעים המוצעים.

גורמים בחברות הטלוויזיה הרב-ערוצית זועמים על התנהלות המועצה, שלדבריהם "רצה עם ההחלטות לתקשורת" עוד לפני שפונות לחברות עצמן ומציגות את ההחלטות. "ישנה מדיניות של הדלפת חומרים לתקשורת בלי שאנחנו יודעים מה קורה, ואנחנו מקבלים את העדכונים רק מפניות של עיתונאים", אמר גורם באחת החברות.

מ-HOT טרם התקבלה תגובה. מ-yes נמסר: "כל המבצעים אותם מציעה החברה הינם גלויים לחלוטין למועצה וכל אחד ואחד מהם דווח לה ונמצא תחת פיקוחה המלא, תוך כיבוד כל כללי רישיון השידורים, לפיכך תמוהה החלטתה בענין זה; כאשר המועצה תואיל לשלוח גם לנו את הדוח שהופץ משום מה רק לעיתונאים, נוכל בשמחה רבה גם להתייחס עניינית".