משפט

התרגיל של SHEIN נחשף לראשונה: כך אתם משלמים כפול

לקוחה טענה בתחקיר של הצינור כי: "עשיתי קניות בשיין ויש לא מעט מוצרים שלא סימנתי אותם ואז ראיתי שזה מופיע בסל". גם בבדיקה לעיני המצלמת הראתה הכתבת כיצד היא לוחצת רק פעם אחת על המוצר ובסל המוצרים הוא מופיע פעמיים
מערכת ice |  14
SHEIN (צילום shutterstock)
קניתם בשיין לאחרונה? תבדקו שלא עשו לכם “שיטת מצליח", כך עולה מתחקיר חדש של תכנית 'הצינור' ברשת 13, כאשר לקוחות שקנו באתר הפופולרי התלוננו שהאתר הכפיל להם פריטים בתקווה שלא ישימו לב לכך.
לקוחה הסבירה: "זה קרה לי הרבה פעם, לא ראיתי את זה בפעם הראשונה והשנייה, אבל כשבדקתי את סל המוצרים, אמרתי רגע מה קורה פה? הבנתי שזה כנראה משהו שכל הזמן קורה שם וקבוע אצלם, חברות שלי סיפרו שגם להן זה קרה".

לקוחה אחרת טענה: "עשיתי קניות בשיין ויש לא מעט מוצרים שלא סימנתי אותם ואז ראיתי שזה מופיע בסל". גם בבדיקה לעיני המצלמת הראתה הכתבת כיצד היא לוחצת רק פעם אחת על המוצר ובסל המוצרים הוא מופיע פעמיים.
אלא שיש בעיה קטנה, לא ניתן להחיל את חוק המועצה לצרכנות על החברה, משום שהיא אינה ישראלית. כאמור תלונות רבות הגיעו מצד נשים שביצעו את ההזמנות וגילו לחרדתן כי הן מחויבות פעמיים בעבור אותו המוצר שרצו לרכוש פעם אחת.
תגובות לכתבה(14):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 13.
    קונה יותר מדי בשיין
    השמצה לא מוצדקת... 09/2023/08
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לא פעם ולא פעמיים החזרתי מוצר לאחר שקיבלתי אותו לא משנה מאיזו סיבה והם החזירו את הכסף ברגע שהמוצר הגיע אליהם.
    סגור
  • 12.
    זה נכון
    סיגל 09/2023/08
    הגב לתגובה זו
    0 0
    גם לי זה קרה .
    סגור
  • 11.
    אין לשיין אינטרס כזה
    רוני 09/2023/07
    הגב לתגובה זו
    0 0
    נניח ושיין גורמים לכך שתקנו פעמיים מוצר שהתכוונתם לקנות רק פעם אחת, וכך תשלמו כפול. מזל שיש אפשרות להחזיר לשיין מוצרים *בחינם* ולקבל החזר כספי מלא;) למה שהם ירמו אתכם וישלחו לכם שני מוצרים, אם כשתחזירו את המוצרים העודפים תקבלו החזר מלא? לא הגיוני.. יותר הגיוני שבטעות הקונות השונות לחצו פעמיים על "הוסף לעגלת הקניות", ולא שמו לב...
    סגור
  • 10.
    כתבה משמיצה שלא לצורך
    דקלה 09/2023/07
    הגב לתגובה זו
    3 0
    שאין מאפשרים החזרת פריטים בלי חקירות מיותרות. החזרת הפריטים על חשבונם. הכסף חוזר לחשבון הלקוח תוך שבוע ימים. הלוואי שכל החברות והחנויות והספקים בארץ, היו נוהגים בהגינות כזאת
    סגור
  • 9.
    זה קורה נכון הפתרון פשוט
    1111 09/2023/07
    הגב לתגובה זו
    5 1
    כל עוד המשלוח לא נשלח ניתן לבטל פריטים אני פשוט עובר על ההזמנה ומבטל את המיותר
    סגור
  • טען עוד
  • 8.
    SHEIN
    דנית 09/2023/07
    הגב לתגובה זו
    7 0
    מה לא תעשו כדי להחזיר את הישראלים לקנות בחנויות בישראל אין על שיין נקנה רק שם הכי זול ושרות מעולה מאשר כאן בישראל.וכל כתבה כזו לא שווה כלום
    סגור
  • 7.
    שוב תחקיר מגמתי.
    ענת 09/2023/07
    הגב לתגובה זו
    3 0
    לי זה קרה, אולי בתום לב באג באתר, בכל אופן הפעולה פשוטה של החזרה באתר קבלתי זיכוי מיידי לפריטים,
    סגור
  • 6.
    גם אם יעלה פי 3 עדיין יותר איכותיים וזולים מהחזירים כאן (ל"ת)
    רק שיין 09/2023/07
    הגב לתגובה זו
    5 1
    סגור
  • 5.
    קשקושים
    סיימון 09/2023/07
    הגב לתגובה זו
    7 0
    הלקוחות שמים בסל כמה פריטים כדי להחליט בעת הרכישה.כנראה לא שמו לב.ובצעו רכישה.אני קונה הרבה ומעולם לא קרה לי ששילמתי שלא לצורך.אפשר להחזיר ולקבל זיכוי.תלו ות שוא.הלואי בארץ שיהיו הוגנים כך לצרכן
    סגור
  • 4.
    קשקושים
    סיימון 09/2023/07
    הגב לתגובה זו
    3 0
    הלקוחות שמים בסל כמה פריטים כדי להחליט בעת הרכישה.כנראה לא שמו לב.ובצעו רכישה.אני קונה הרבה ומעולם לא קרה לי ששילמתי שלא לצורך.אפשר להחזיר ולקבל זיכוי.תלו ות שוא.הלואי בארץ שיהיו הוגנים כך לצרכן
    סגור
  • 3.
    לא קרה לי בחיים ואני מזמינה מהם מלא (ל"ת)
    פ.ס 09/2023/07
    הגב לתגובה זו
    10 0
    סגור
  • 2.
    קונה קבועה בשיין וממליצה בחום
    לא רוצות לא חייבות 09/2023/06
    הגב לתגובה זו
    13 0
    זה קורה כי הן כבר שמו את זה בסל פעם אחת. ויש להן אצ האופציה לעבור על הכמויוצ לפני התשלום וזה האחריות שלהן. ומי שלא טוב לה יום טוב לה...
    סגור
  • 1.
    שטויות
    ליאת 09/2023/06
    הגב לתגובה זו
    14 0
    כל חודש אני קונה ולא קרה לי אף פעם ודבר נוסף יש החזרות חינם
    סגור
  • מדוייק
    תהילה 09/2023/07
    הגב לתגובה זו
    6 1
    מדוייק ! מה גם שניתן למחוק מוצרים מהסל. היא כניראה הוסיפה פעמיים את אותו המוצר לסל גם זה קורה. עאלק תחקיר חח
    סגור