דיגיטל וטק

תביעת ענק נגד גוגל: ניווטה נהג אל גשר הרוס – והוא נפל לנהר

נהג מצפון קרולינה סמך על אפליקציית הניווט של גוגל מפות כשנסע בלילה גשום. אלא שגוגל שכחה לעדכן כי גשר מסוים קרס כבר לפני 9 שנים – ושלחה אותו אל מותו. כעת משפחתו תובעת את ענקית הטכנולוגיה

מערכת ice | 21/9/2023 22:01 1

משפחתו של גבר מצפון קרוליינה שנהרג לאחר שנסע דרך גשר שקרס 9 שנים קודם לכן, תובעת את חברת גוגל על שלא עדכנה את מערכת הניווט שלה, ולא ידעה שהגשר הרוס.

פיליפ פקסון, אב לשניים בן 47, נסע הביתה ממסיבת יום ההולדת של בתו הבכורה ב-30 בספטמבר 2022, כשהג'יפ שלו צלל לתוך נהר סנואו קריק, והוא טבע למוות. כך לפי תביעה שהגישה השבוע משפחתו. פקסון לא הכיר את השכונה בה נסע בלילה חשוך וסוער, וסמך על הניווט של גוגל מפות.

Google sued after dad following navigation app directions drowned after plunging off collapsed bridge https://t.co/NVeypBi8dq pic.twitter.com/VIVhZZ1hxX
— New York Post (@nypost) September 20, 2023

הסתבר שענקית הטכנולוגיה לא עדכנה כי הגשר שבור כבר מ-2013 ומעולם לא תוקן, ומה שמוזר הוא שהדרכים לגשר היו פתוחות ואף אחד לא טרח לחסום את הגישה אליו או לשים שלטי אזהרה.

"הבנות שלנו שואלות איך ולמה אבא שלהן מת, ואני לא יודעת מה לענות, כי בתור מבוגר, אני עדיין לא מצליחה להבין איך האחראים להנחיות ה-GPS והגשר יכלו לזלזל כך בחיי אדם", אמרה אשתו, אלישיה פקסון, לניו יורק פוסט.

הג'יפ של פקסון צלל מגובה של כשש מטרים, לפי התביעה. השוטרים גילו את גופתו בתוך הג'יפ שלו שהתהפך ושקע חלקית במים.

מסתבר שרבים דיווחו לגוגל מפות על הגשר השבור בשנים שקדמו למותו של פקסון - ודחקו בחברה לעדכן את מידע המסלול שלה - אך דבר מעולם לא נעשה, נטען בתביעה. התיק כולל גם רשומות דוא"ל מתושב אחר של היקורי שהשתמש בתכונת "הצע וערוך" של מפות גוגל בספטמבר 2020 כדי להודיע לגוגל שהיא שולחת נהגים דרך גשר שהתמוטט.

דוא"ל שני מנובמבר 2020 מראה שהחברה קיבלה את הדוח ובחנה את השינוי המוצע. בתביעה נטען כי גם לאחר קבלת הדיווח, ענקית הטכנולוגיה לא נקטה בפעולות נוספות. גם בעלי הגשר נתבעים ומואשמים באי תיקון הגשר הפגוע ובסיפוק תאורה מספקת כדי למנוע מאנשים להתרסק.

התביעה הוגשה במחוז ווייק, צפון קרוליינה, בגלל נוכחותה של גוגל במדינה, אמר עורך הדין של אלישיה פקסון, רוברט צימרמן, במהלך מסיבת עיתונאים ביום רביעי.