הושלם השלב הראשון בפרויקט טרנספורמציה דיגיטלית ענק להחלפת מערכת המחשוב במאות המרכזים הקהילתיים של החברה למתנ"סים. הפרויקט צפוי לשפר את השירות למיליוני האזרחים המשתתפים בתוכניות הלאומיות של החברה, בפעילויות העשרה, חינוך וקידום מקצועי, חוגים, אירועי תרבות ופנאי מגוונים ועוד.

מדובר בפרויקט ענק אותו מובילה החברה למתנ"סים יחד עם השר חיים ביטון, השר במשרד החינוך הממונה על החברה למתנ"סים, והוא חלק מתהליך טרנספורמציה דיגיטלית רחב אותו מוביל המנכ"ל טל בסכס אשר יסייע במימוש האסטרטגיה הדיגיטלית בארגון. במסגרת הפרויקט תפותח מערכת ייעודית, אשר תיכנס לשימוש כבר בשנה הבאה, ותשולב במאות מרכזים קהילתיים. יש לציין כי בפיתוח המערכת נלקחו בחשבון צרכים ייחודיים של אוכלוסיות ומגזרים שונים, כגון החברה החרדית והחברה הערבית.

המערכת החדשה מיועדת להחליף את המערכת הקיימת והיא תוחלף במערכת CRM Dynamic 365 של מיקרוסופט בענן, הכוללת ממשקים רבים וכן יכולות AI ו-BI מתקדמות. כחלק מהפונקציונאליות, המערכת החדשה תשמש לניהול המרכזים הקהילתיים וקשר ישיר עם התושב והרשויות המקומיות. המערכת צפויה לנהל מדי יום מאות תוכניות וחוגים, כמו גם פעילויות תרבות ואירועים, מתקני ספורט, שירות מכירת כרטיסים למופעים, בריכות שחיה, חדרי כושר, תוכניות לאומיות, מעונות יום, צהרונים, מערכות פיננסיות, טכנולוגיות וכן תפעול של עשרות תוכניות עבור משרדי הממשלה השונים.

בשל הפריסה הרחבה של המרכזים הקהילתיים בארץ והשירות לאוכלוסיות השונות, המערכת החדשה תהיה רב לשונית כדי לאפשר את השימוש במערכות גם לאוכלוסיות ולחברות השונות הדורשות התאמות ספציפיות כמו לחברה החרדית והערבית. בנוסף, לצד המערכת תושק גם אפליקציה ייעודית שתעניק קשר ישיר עם התושבים ותאפשר לכל הורה לבצע את כל הפעולות מול המרכז הקהילתי בצורה קלה ונגישה, ולעקוב באופן שוטף אחר הנעשה במרכז הקהילתי.

השר חיים ביטון: "טכנולוגיה וחדשנות הם עניין הכרחי לכל אוכלוסייה ולכל מגזר, ועצם התאמת המערכת החדשה לצרכים של אוכלוסיות מגוונות, מהווה בשורה משמעותית. אני שמח לראות את המחויבות של החברה למתנ"סים והמנכ"ל העומד בראשה לעשייה למען אזרחי ישראל, ובטוח שהיכולות המתקדמות שהמערכת תעניק, ישפרו באופן ניכר את תהליכי העבודה".

עוד ב-

בית הנשיא והחברה למתנ״סים בשת"פ מרגש למען החוסן הלאומי

לכתבה המלאה

טל בסכס, מנכ"ל החברה למתנ"סים: ״אנחנו הולכים לעשות מהפך מהגדולים שנראו בעולמות תשתיות המידע במגזר הציבורי, להביא את החברה למתנ״סים לחזית החדשנות הטכנולוגית ולשפר לאין שיעור את השירות לתושבים. החזון שלנו הוא להביא את מהפכת החדשנות לכל תחום החינוך הלא-פורמלי בישראל, להעצים את השירות לאזרח, ולהיות בית לפיתוח מיזמי סטארט-אפ חברתיים. הכלים הטכנולוגיים הייחודיים שניישם במערכת ישמשו כל רשות מקומית, כל משרד ממשלתי וכל פעילות חברתית".