שלוש נערות הגיעו לביקור בקניון איילון בחודש שעבר כדי לעשות קניות של בגדים ולהסתובב מעט, אך הבילוי שאמור היה להיות כיף, הסתיים בסיוט של ממש. שלוש הנערות נתקעו במעליב שבקניון שברמת גן במשך שעה שלמה, שהרגישה כמו נצח. הנערות צרחו במשך זמן רב, אך אף אחד לא הגיע.

על פי דיווח ב-N12, כעת הן שלחו מכתב התראה לפני תביעה לקסטרו ולהנהלת הקניון בעצמה, במסגרתה הן דורשות פיצויים של 50 אלף שקל. במכתב ההתראה לפני תביעה שנחשף ב-N12 נכתב בין היתר כי "כשהמעלית נתקעה הבנות נכנסו להיסטריה, מוכרות החנות פשוט הביטו בהן ולא עשו דבר. אף אחד לא נחלץ לעזרת הבנות".

עורך הדין מאור עשיר, המייצג את הנערות, סיפר ל-N12: "מדובר ברשלנות שגרמה לבנות לטראומה נוראית, סיוטים, פחדים ועוגמת נפש רבה. לא העבירו לנו תיעוד של המצלמות מהמקום למרות בקשותיי. הם הסירו אחריות והאשימו את הבנות".

עוד ב-

קסטרו ברבעון חזק: מציגה צמיחה של כ-26% לכ-380 מיליון שקל

לכתבה המלאה

מקסטרו נמסר בתגובה ל-N12: "אנו מצרים על המקרה בו ילדות צעירות נכנסו למעלית לבד, זאת על אף ההנחיה הברורה המצוינת בה בפירוש שהשימוש מתחת לגיל 14 הוא בליווי מבוגר בלבד. מיד עם קרות המקרה, הוזעקו למקום מכבי אש וטכנאי המעלית, אשר חילץ את הבנות עם הגעתו למקום. הילדות נתקעו במעלית שקופה בה הן רואות ושומעות את סביבתן, ובו בזמן צוות החנות היה צמוד לילדות מהרגע הראשון של התקלה, הרגיע אותן ונכח באופן מלא עד לתיקון התקלה".